Para iade politikası

30 günlük iade politikamız doğrultusunda, ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edebilmeniz için ürünün size ulaştığı ilk durumdaki gibi; giyilmemiş, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca satın alma belgesi veya faturanızın bulunması zorunludur.

İade Süreci
İade sürecini başlatmak için gigistudioco@outlook.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Onaylanan iadelerin gönderileceği adres bilgisi tarafınıza e-posta ile iletilecektir. (Lütfen tarafımıza önceden iade bildirimi yapılmadan gönderilen paketlerin kabul edilmeyeceğini unutmayın.)

Hasarlı ve Hatalı Ürünler
Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen ürünü kontrol edin. Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse sorunu hızla çözebilmemiz için lütfen derhal gigistudioco@outlook.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

İade Edilemeyen Ürünler
Özel sipariş üzerine üretilen, kişiselleştirilmiş ürünler ve hijyen koşulları gereği açılmış kişisel bakım/takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. İndirimli (fırsat) ürünlerinde ve hediye kartlarında iade yapılmamaktadır.

Değişimler
İstediğiniz ürüne en hızlı şekilde ulaşmak için mevcut ürünü iade edip, iadeniz onaylandıktan sonra yeni ürün için ayrı bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Para İadeleri
İade edilen paketiniz bize ulaşıp incelendikten sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İadenizin onaylanması durumunda 10 iş günü içinde ödemeniz, kullandığınız orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak iade edilir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtması birkaç gün sürebilir. İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş günü geçmesine rağmen ödemenizi alamadıysanız lütfen gigistudioco@outlook.com üzerinden bize ulaşın.